Contact:
EMERX team s.r.o.
Těšínská 204
Albrechtice 73543
Czech Republic
Business License Number: 28635728
VAT number: CZ28635728
Celphone: +420608731174
Delivery times
We dispatch the goods we stock on the day of ordering. If the goods are not in stock, we inform you by e-mail. Delivery time after sending is 5-10 work days.
Payment methods
- Card payment
- PayPal
- Bank transfer - IBAN: CZ5820100000002501252782, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
We are sending the goods by Czech Post
Warranty conditions
A 24-month warranty is provided for all products from our offer. The warranty does not cover defects caused by improper use of the product, mechanical damage to the customer, intrusion of foreign matter (water, dust, etc.) and defects caused by force majeure (lightning strikes, overvoltages, etc.)
Complaints, return of goods and money
Address:
EMERX team s.r.o.
Těšínská 204
Albrechtice 73543
Czech Republic
Goods can be returned without giving any reason within 20 days of receipt. The customer can return only unused goods.
Goods will send return to our contact address.
With the complaints please will send:
1- order number
2- Description of the defect of the claimed goods.
4 - If you are requesting a refund, please state the account number for the refund.
We will resolve the complaint within 30 days of its receipt. The money will be returned to you within 14 days of the acknowledgment of the claim.
Returning postage: If you are returning the goods, use only the registered letter (an envelope). We can pay you maximum 5,9 € for returning postage.
Cancellations order
The seller has the right to cancel the order in the following cases:
The goods were sold out and can not be secured
The supplier has significantly changed the price of the goods
Buyer has the right to cancel order every time.
If the buyer cancel order before sending, you will refund all your money immediately. If buyer cancel order after sending goods, we will refund money only after buyer return goods to our contact address.
Returning postage: If you are returning the goods, use only the registered letter (an envelope). We can pay you maximum 5,9 € for returning postage.
Warunki i postanowienia
Kontakt:
EMERX team s.r.o.
Těšínská 204
Albrechtice 73543
Republika Czeska
Numer licencji biznesowej: 28635728
Numer VAT: CZ28635728
E-mail: piloty@emerx.cz
Telefon komórkowy: +48511646548
Czasy dostawy
Wysyłamy towar, który mamy w magazynie, w dniu złożenia zamówienia. Jeśli towar nie jest dostępny w magazynie, poinformujemy Cię o tym e-mailem. Czas dostawy po wysłaniu wynosi 5-10 dni roboczych.
Metody płatności
Płatność kartą
Wysyłamy towar za pośrednictwem Poczty Czeskiej lub GLS
Warunki gwarancji
Na wszystkie produkty z naszej oferty udzielana jest 24-miesięczna gwarancja. Gwarancja nie obejmuje wad spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem produktu, mechanicznymi uszkodzeniami klienta, wtargnięciem wody, pyłu itp. oraz wad spowodowanych siłą wyższą (uderzenia pioruna, przepięcia itp.)
Reklamacje, zwrot towaru i pieniędzy
Towar można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 20 dni od otrzymania. Klient może zwrócić tylko nieużywany towar.
Towar zostanie odesłany na nasz adres kontaktowy, tylko Poczta Polska.
EMERX team s.r.o.
Rynek 13
Cieszyn 43-400
Tel: +48511646548
Zawsze jest potrzebne poinformować sprzedawcę o wysłaniu paczki.
Adres jest Poste Restante.
Wraz z reklamacją prosimy o przesłanie:
1- numer zamówienia
2- Opis wady reklamowanego towaru.
4 - Jeśli żądasz zwrotu pieniędzy, podaj numer konta do zwrotu.
Rozpatrzymy reklamację w ciągu 30 dni od jej otrzymania. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od potwierdzenia roszczenia.
Anulowanie zamówienia
Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie w następujących przypadkach:
Towary zostały wyprzedane i nie można ich zabezpieczyć
Dostawca znacząco zmienił cenę towarów
Kupujący ma prawo anulować zamówienie w każdym momencie.
Jeśli kupujący anuluje zamówienie przed wysłaniem, zwrócimy wszystkie pieniądze natychmiast. Jeśli kupujący anuluje zamówienie po wysłaniu towarów, zwrócimy pieniądze dopiero po tym, jak kupujący zwróci towary na nasz adres kontaktowy.
